ON DEMAND WEBINAR
Service Co-Pilot: Generative KI für effizienten Service
Haben Sie schon einmal auf ein Service-Dashboard geschaut und sich gefragt, was leitet sich aus all den Daten und Informationen ab? Was kann ich konkret tun, um meinen Service zu verbessern oder gar gezielt einzelne Kennzahlen zu optimieren? Bei welchen Kunden besteht das größte Risiko einer Eskalation? Welche Maschinen müssen präventiv gewartet werden? Bei welchen Technikern gibt es Leistungsprobleme?
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Mit dem Service Co-Pilot von Aquant ist es einfacher, Antworten zu erhalten - alles an einem Ort, auf einen Blick und mit einem einzigen Tool. Die generative KI von Aquant wurde speziell für Service-Organisationen entwickelt und sorgt für bessere Service-Ergebnisse. Unsere spezialisierte KI arbeitet mit Ihrem Team zusammen, um Best Practices aus herkömmlichen Servicedaten zu ermitteln, und wir verwandeln das verborgene Wissen Ihrer Fachkräfte in umsetzbare Lösungen. Jeder Benutzer, einschließlich Führungsteams, Techniker, Supportcenter-Agenten und Kunden, erhält Antworten, die auf seine Situation zugeschnitten sind.
Nehmen Sie am Mittwoch, 05. Juli um 13:00 Uhr MEZ an einem informativen Webinar teil, in dem M. Pauli, Regional Director von Aquant, zeigt, wie Service Co-Pilot funktioniert:
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Verkürzte Service-Lebenszyklen, verbesserte Kundenzufriedenheit und höhere Gewinnmargen |
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Strategien zur schnellen und effizienten Erzielung präziser Problemlösungen, unabhängig von der Phase des Servicezyklus |
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Reduzierung von Servicekosten und Frustration der Endbenutzer |
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Verbesserte Diagnosemöglichkeiten für Kunden, die den Self Service nutzen, für Supportcenter-Agenten, die telefonischen Support leisten, und für Techniker, die vor Ort Reparaturen durchführen |
Watch the Webinar
M. Pauli, Regional Director, Aquant